※実店舗来店ご予約のお願い
当店は事前ご予約制とさせていただいております。ご予約は、お電話
(06-6245-0068)
までよろしくお願い致します。

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ショップからのお知らせ



  • いたずら注文・なりすまし注文に関するお知らせ





    心斎橋ミュゼをご愛顧いただき誠にありがとうございます。



    当店では最近、高額や大口での「いたずら注文」や他人(氏名・住所・電話番号等)の不正利用よる「なりすまし注文」等の悪質な迷惑行為が増えています。こうした行為は当店のみならず、お客様にも大変な迷惑を与える場合があるため、以下の対応をとらせていただきます。


    1. 注文時の対応

    ・高額なご注文を頂いた場合、お客様に電話やメールにて確認させていただくことがあります。

    ・ご本人様にご連絡がとれない場合、または確認ができない場合は、ご注文をお断りさせていただくことがございます。

    ・過去のお取引の状況によりご注文をお断りさせていただくことがございます。


    2. 悪質な迷惑行為への対応、また悪質な迷惑行為により、弊社及び第三者への被害が発生した場合、以下の対応を取る場合がございます。

    ・個人情報・IPアドレスを関係機関・警察に報告及び被害届の提出

    ・悪質な迷惑行為を行った者への損害賠償請求


    何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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